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    门店如何做到执行100%
    来源:本站 时间:2019-03-01 16:55

    最为?#34892;?#30340;办法就是公司各级管理层都必须高度重视,确保信息一致,通过在门店现场给到员工具体的培训、执行、检查、反馈、培训------这一闭环执行链?#31383;?#21161;门店员工提高贯彻总公司?#29976;?#30340;水平,从而练就100%的执行率。

    一,“管理层重视”始终是前提

    只有公司各级管理层重视了,员工才会重视,促销员和外围的合作厂商才会重视。有了重视之后整个组织中的全体人员才会齐心协力,才能够提高销售现场的执行率。

    二,6个100%确保“执行100%”

    1.信息100%:对于超市来说,关键的一点就是让整个组织拥有共同的信息。采购部、营运部、营运管理员、商?#20998;?#35782;解说员、门店员工都必须保持共同一致的经营信息,否则就会给门店的经营造成混乱。而要保证共同的信息,就要确保公司各个部门对于公司的决策理解是一致的,传达是一致的。这就要求超市各部门之间有着?#21028;?#30340;沟通链,各部门有一致的目标和协作性,并清晰准确的传达到基层员工那里去。

    2.培训100%:如果超市营运部能够建立起立体的多层次的培训体系,并且严格培训,就能确保培训100%。

    一是从区域经理—店长—部门经理—主管—员工建立起至少两级立体的培训机制。区域经理至少把公司的决策信息培训到店长和门店部门经理,巡店时检查和询?#25163;?#31649;和员工对公司决策的掌握情况,而店长必须组织各种培训会议将公司的决策培训到员工甚?#38142;?#38144;员。这样才能确保营运这条线上的信息一致。

    二是设立区域门店商?#20998;?#35782;讲解员:公司有很多关于商品卖点知识,性能方面的信息,区域经理、店长未必能够完全精准的掌握。这时每个区域设立一个商?#20998;?#35782;讲解?#26412;?#26174;得非常重要,这些讲解员和采购加强联系,让他们共同拥有一致的商?#20998;?#35782;信息。再到每个门店给到主管和员工现场的培训,让他们清晰的掌握公司的商品决策。

    三是设立区域门店管理讲解员:总部的?#29976;就?#24120;以通知和邮件的方式下达给各个门店,各个门店的主管和员工看到了?#29976;就?#24448;也难以理解贯彻。但是有区域管理员面对面地向员工讲解就不一样了。员工可以充分理解总部的意图,自然就能够提高在现场贯彻执行的水平。管理员还可以在各个门店分享其他门店的成功经验,和门店员工一起商?#21487;?#21697;摆放的位置和促销方案。起到指导辅助的作用

    四是门店邀请采?#21644;?#20107;经常巡店:采购部门到门店去巡店能够给到主管和员工诠释公司的商品决策?#22270;?#26684;决策,进一步保证了采购和营运掌?#25307;?#24687;的一致性。

    3.100%执行:从区域经理—店长—部门经理—主管—员工—促销员都要严格执行总部的决策,100%的要求,100%贯彻执行。这个执行风气是自上而下的,区域经理和门店店长如果能够身先士卒,现场示范,和员工一起执行,效果会更好。沃尔玛的创始人山姆沃尔顿先生经常开车到门店后,只是和员工一起现场补货、顾?#22836;?#21153;,而不是简单的给员工们讲大?#35272;懟?#20294;是员工们都会努力执行好公司的决策要求,他们知道山姆先生言传身教给到他们的信息都是最重要的。

    4.100%检查:只有严格的检查才能发现执行中的机会点和无法解决的问题。?#34892;?#30340;检查方法就是从上到下都建立起一致的检查清单和标准,各级管理层都拿着这个检查清单逐条进行检查,不忽略任何一个细节。

    5.100%?#32435;疲?/strong>检查出问题后,门店管理层就要了解具体的原因是什么,监督和指导员工按时完成,工作完成后再进行一次检查,确保没有例外。

    6.100%反馈:在门店执行总部决策过程中,因为商圈、顾客、门店硬件条件等不同发现很多不适用的状况,这个时候,门店就必须通过?#34892;?#30340;沟通路径,一级一级?#21335;?#19978;反馈,让总部的各个决策部门了解门店的实?#39318;?#20917;,也会保证总部的决策越来越客观,越来具有普示?#38498;?#25351;导意义。

    要确保超市门店现场执行100%,绝不是一日之功,需要门店全体员工一起通过长年累月的循环往复的努力才能达到。

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    门店如何做到执行100%
    来源:本站 时间:2019-03-01 16:55

    最为?#34892;?#30340;办法就是公司各级管理层都必须高度重视,确保信息一致,通过在门店现场给到员工具体的培训、执行、检查、反馈、培训------这一闭环执行链?#31383;?#21161;门店员工提高贯彻总公司?#29976;?#30340;水平,从而练就100%的执行率。

    一,“管理层重视”始终是前提

    只有公司各级管理层重视了,员工才会重视,促销员和外围的合作厂商才会重视。有了重视之后整个组织中的全体人员才会齐心协力,才能够提高销售现场的执行率。

    二,6个100%确保“执行100%”

    1.信息100%:对于超市来说,关键的一点就是让整个组织拥有共同的信息。采购部、营运部、营运管理员、商?#20998;?#35782;解说员、门店员工都必须保持共同一致的经营信息,否则就会给门店的经营造成混乱。而要保证共同的信息,就要确保公司各个部门对于公司的决策理解是一致的,传达是一致的。这就要求超市各部门之间有着?#21028;?#30340;沟通链,各部门有一致的目标和协作性,并清晰准确的传达到基层员工那里去。

    2.培训100%:如果超市营运部能够建立起立体的多层次的培训体系,并且严格培训,就能确保培训100%。

    一是从区域经理—店长—部门经理—主管—员工建立起至少两级立体的培训机制。区域经理至少把公司的决策信息培训到店长和门店部门经理,巡店时检查和询?#25163;?#31649;和员工对公司决策的掌握情况,而店长必须组织各种培训会议将公司的决策培训到员工甚?#38142;?#38144;员。这样才能确保营运这条线上的信息一致。

    二是设立区域门店商?#20998;?#35782;讲解员:公司有很多关于商品卖点知识,性能方面的信息,区域经理、店长未必能够完全精准的掌握。这时每个区域设立一个商?#20998;?#35782;讲解?#26412;?#26174;得非常重要,这些讲解员和采购加强联系,让他们共同拥有一致的商?#20998;?#35782;信息。再到每个门店给到主管和员工现场的培训,让他们清晰的掌握公司的商品决策。

    三是设立区域门店管理讲解员:总部的?#29976;就?#24120;以通知和邮件的方式下达给各个门店,各个门店的主管和员工看到了?#29976;就?#24448;也难以理解贯彻。但是有区域管理员面对面地向员工讲解就不一样了。员工可以充分理解总部的意图,自然就能够提高在现场贯彻执行的水平。管理员还可以在各个门店分享其他门店的成功经验,和门店员工一起商?#21487;?#21697;摆放的位置和促销方案。起到指导辅助的作用

    四是门店邀请采?#21644;?#20107;经常巡店:采购部门到门店去巡店能够给到主管和员工诠释公司的商品决策?#22270;?#26684;决策,进一步保证了采购和营运掌?#25307;?#24687;的一致性。

    3.100%执行:从区域经理—店长—部门经理—主管—员工—促销员都要严格执行总部的决策,100%的要求,100%贯彻执行。这个执行风气是自上而下的,区域经理和门店店长如果能够身先士卒,现场示范,和员工一起执行,效果会更好。沃尔玛的创始人山姆沃尔顿先生经常开车到门店后,只是和员工一起现场补货、顾?#22836;?#21153;,而不是简单的给员工们讲大?#35272;懟?#20294;是员工们都会努力执行好公司的决策要求,他们知道山姆先生言传身教给到他们的信息都是最重要的。

    4.100%检查:只有严格的检查才能发现执行中的机会点和无法解决的问题。?#34892;?#30340;检查方法就是从上到下都建立起一致的检查清单和标准,各级管理层都拿着这个检查清单逐条进行检查,不忽略任何一个细节。

    5.100%?#32435;疲?/strong>检查出问题后,门店管理层就要了解具体的原因是什么,监督和指导员工按时完成,工作完成后再进行一次检查,确保没有例外。

    6.100%反馈:在门店执行总部决策过程中,因为商圈、顾客、门店硬件条件等不同发现很多不适用的状况,这个时候,门店就必须通过?#34892;?#30340;沟通路径,一级一级?#21335;?#19978;反馈,让总部的各个决策部门了解门店的实?#39318;?#20917;,也会保证总部的决策越来越客观,越来具有普示?#38498;?#25351;导意义。

    要确保超市门店现场执行100%,绝不是一日之功,需要门店全体员工一起通过长年累月的循环往复的努力才能达到。

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